Bezorging op zaterdag in heel Nederland
10 februari 2015
door hellofresh Achter de schermen 
Het is zover: vanaf nu hebben we bezorging op zaterdag in heel Nederland (behalve op de Waddeneilanden)! Veel van jullie vertelden ons dat dit een gemakkelijke bezorgdag is, dus wij hebben er werk van gemaakt om dit voor iedereen mogelijk te maken.
Je kunt er vanaf nu voor kiezen om de HelloFresh Box op zaterdag tussen 08.00 en 14.00 uur thuisbezorgd te krijgen. Uiteraard kun je ook gewoon een voorkeurstijd doorgeven. Je kunt wijzigingen doorvoeren in je persoonlijke online account.
Buiten de Randstad kun je er nu dus voor kiezen om jouw box op een van de volgende momenten te laten bezorgen:
– Zaterdagochtend tussen 08.00 en 14.00 uur.
– Zondagmiddag tussen 11.30 en 22.00 uur.
– Dinsdagavond tussen 16.30 en 22.30 uur.
Binnen de Randstad blijven de bezorgmoment hetzelfde:
– Zaterdagochtend tussen 08.00 en 14.00 uur.
– Zondagmiddag tussen 11.30 en 22.00 uur.
– Maandagavond tussen 16.30 en 22.30 uur.
Hoe zit het met de versheid van de producten?
De producten voor in de HelloFresh Box worden elke dag vers aangeleverd. Het maakt voor de versheid van de producten dus niet uit of je op zondag, maandag of dinsdag de box ontvangt: alles is even vers.
Alleen de bezorgdag is veranderd. Verder blijft alles gelukkig hetzelfde. Je kunt aanpassingen doen aan je bestelling via je account op de website. Belangrijk is wel dat je de aanpassingen doen vóór donderdag. Op donderdag doen wij namelijk de bestellingen. Alle wijzigingen – zoals pauzeren en opzeggen – moeten daarom uiterlijk de woensdagavond voor levering van de volgende box aan ons doorgegeven worden.
Hoe kan ik de bezorgdag aanpassen?
Dat is heel simpel! Ga naar je online account en pas daar de bezorgdag aan door bij “Mijn lidmaatschap” op het potloodje te klikken. Bij bezorging kun je aangeven op welke dag jij je box bezorgd wilt krijgen. Vergeet niet de wijzigingen op te slaan!
Heb je nog vragen of opmerkingen? Je kunt natuurlijk ook altijd contact opnemen met de klantenservice. We helpen je graag verder!
Voor mij zou het weekend lang HelloFresh in huis ideaal zijn. maar dan heb ik het vrijdagmiddag nodig… Kunnen jullie dat ook overwegen?
Dankjewel voor de input Jurgen! We willen iedereen zoveel mogelijk gemak bieden, dus we houden het zeker in gedachte! Groetjes, Frederieke
Een hoop mogelijkheden, maar niet mijn favoriete bezorgmoment, namelijk de maandag buiten de randstad.
Helaas Anneke, misschien dat dit in de toekomst nog komt!
heb een vraagje er bezorgde vandaag een leuke jongen in aalten ik zou graag in contact willen komen weten jullie toevalig hoe die heet enzo :d
Goedemorgen Ilse, wat leuk om te horen dat er een vrolijke bezorger bij jou aan de deur stond! Helaas geven wij geen informatie over onze chauffeurs. Wellicht staat hij nog een keer aan de deur en kun je het hem zelf vragen;) Groetjes, Frederieke