Achter de schermen

Puur smaakvermaak op het Hello Food Festival

Achter de schermen 23 juni 2017

Het is bijna zover! Op zondag 2 juli kun je genieten van alles waar het bij HelloFresh om draait – lekker eten.

Lees meer

Op bezoek bij de klantenservice

Achter de schermen 5 april 2017

Bij HelloFresh hebben we persoonlijke service hoog in het vaandel. Maar wie zijn nou de mensen die je te spreken krijgt als je ons belt en wie zitten er achter de berichtjes op Facebook? Wij spraken met Anna en Romy van de klantenservice.

Lees meer

1 reactie

jmfrenken schreef:

t eten was heerlijk maar ik moet helaas opzeggen want t loond niet voor mij ik ben zelde thuis en eet meestal bij een van mijn kinderen ik wou t proberen dat heb ik ook duidelijk gezegt . Daarom kan ik niet zoveel eten nemen anders moet ik de helf weggooien dus bij deze ik wil wel weer eens bellen als ik meer thuis ben bedankt

Over ons kaasplankje

Achter de schermen 16 december 2016

Voor het eerst hebben we dit jaar een heus kaasplankje, dat je bij je Kerstbox kunt bestellen. Erik van Eriks Delicatessen stelde dit bijzondere plankje speciaal voor ons samen, met vier bijzondere kazen. 

Lees meer

1 reactie

Anouk De Haan schreef:

Ziet er erg lekker uit! Gaan we zeker binnenkort even uitproberen!

Kom je ook naar de Kersteditie van ons Aanschuifdiner?

Achter de schermen 2 december 2016

Het duurt nog even, maar wij kunnen bijna niet wachten tot het Kerst is! Daarom luiden wij op 14 & 15 december alvast de feestdagen in, tijdens de Kersteditie van ons aanschuifdiner in Deurningen.

Lees meer

HelloFresh Kerstbox: alles zonder stress in huis voor het kerstdiner

Achter de schermen 25 november 2016

Wat eet jij deze Kerst? Om je extra in de watten te leggen, hebben we dit jaar weer een Kerstbox samengesteld met een verrassend kerstmenu. Alles zonder stress in huis (...)

Lees meer

6 reacties

Carla schreef:

Wat fijn, zelf niet de kerstspits in te hoeven bij de supermarkt! Een mooi menu ook, heel divers! Vanuit duurzaamheid en diervriendelijkheid (belangrijk onderdeel van jullie visie en aanbod) vraag ik me wel af hoe dat zit met de herkomst van het vlees en de vis. Betreffen het bijvoorbeeld herten die al door Staatsbosbeheer worden afgeschoten vanuit het soortenbeleid (beheersing omvang) of worden de dieren gehouden voor de commerciële handel? Daarbij is tonijn volgens de viswijzer eigenlijk niet meer ‘duurzaam’ aan te bieden, ze worden overal bedreigd. Ik wil heel graag gebruikmaken van de box maar dat hangt voor mij wel van bovenstaande zaken af

Charlot van Scheijen schreef:

Dag Carla,

Bedankt voor je berichtje en wat leuk dat je de Kerstbox overweegt! Bij HelloFresh werken we alleen met leveranciers die goede en kwalitatieve producten kunnen leveren. Zij moeten per productcategorie aan specifieke criteria voldoen, moeten ons kunnen vertellen en laten zien waar de producten vandaan komen en controle hebben over hun keten. Wat betreft jouw vragen; er zit geen hertenvlees in onze Kerstbox. Wel een mooie kalkoenrollade, voorzien van ‘label rouge’ – een keurmerk dat goede leefomstandigheden van de dieren garandeert. Je zou dit label kunnen vergelijken met 2 á 3 sterren van de Dierenbescherming: de kwalificatie die in Nederland veel gebruikt wordt. Er zit ook geen tonijn in onze Kerstbox. Maar de enige soort die wij gebruiken is die van Fish Tales, een duurzaam vismerk (http://www.fish-tales.com/). Mocht je nog aanvullende vragen hebben dan nemen we graag telefonisch contact met je op zodat we de herkomst van de specifieke producten verder kunnen toelichten. Goed om te weten: de Kerstbox kun je nog tot vanavond 23:59 uur bestellen, dus wees er snel bij!

Groeten,
Charlot

Esther schreef:

Hi, leuke actie, als er een acceptgiro bij kan wil ik graag van de luxe pakket gebruik maken als cadeau voor mijn moeder. Kan dat?.

Charlot van Scheijen schreef:

Hoi Esther,

Je kunt de box zeker cadeau doen.
Alleen, wat bedoel je precies met een acceptgiro?
Op onze website kun je met iDeal, PayPal of creditcard de box betalen.

Groeten,
Charlot

Carla schreef:

Ha Charlot, dank voor je reactie en zeker geruststellend te weten dat jullie je missie zo serieus nemen! Ik heb de gourmetten box besteld. Ik lees toch dat daar tonijn en hertenbiefstuk in zitten? En wat zouden jullie adviseren erbij te halen of is de box wat jullie betreft vullend genoeg voor een kerstdiner? Groeten, Carla

Charlot van Scheijen schreef:

Dag Carla,
Sorry, dit bericht heb ik niet meer op tijd gelezen.
Is de gourmetbox goed bevallen?
In het vervolg kun je met vragen ook altijd terecht bij onze klantenservice (https://www.hellofresh.nl/contact/), daar word je zeker weten heel snel geholpen.
Groeten, Charlot

Op bezoek bij Anne van Only Pasta

Achter de schermen 14 november 2016

Wij gingen op bezoek bij Anne van Only Pasta. Zij maken de goddelijke ravioli die je af en toe in de box vindt. 

Lees meer

Hello Kookhulp

Achter de schermen 8 november 2016

Vanaf nu kun je ook via WhatsApp terecht bij HelloFresh. Voor al je kookvragen kun je tussen 16.00 en 21.00 uur een berichtje sturen.

Lees meer

Nieuws: vanaf nu altijd keuze uit 9 recepten

Achter de schermen 12 oktober 2016

Yes, we hebben goed nieuws! Vanaf nu kun je elke week kiezen uit maar liefst negen recepten.

Lees meer

4 reacties

Lenie van Noord schreef:

Heerlijk dat er meer keus komt. Ik eet geen kip, dus voor mij een welkome aanvulling.

Kitty en Dirk van der Steen schreef:

Het lijkt ons een mooi idee.
Hebben het voor de volgende bezorgingsdatum al aangepast.

Pauline schreef:

Hallo Hello Fresh! Leuk hoor die keuzemaaltijden. Dus een goed idee, die extra favoriete maaltijd optie. De recepten van ” Over smaak valt niet te twisten” waren ook heel spannend. We genieten nog wekelijks van de variatie en de verrassende smaken. Soms een cadeautje erbij… Echt blij mee! Het is altijd weer een feestje als de box komt.

Charlot van Scheijen schreef:

Ha Pauline,
Wat een leuk en enthousiast berichtje zeg, dankjewel!
Blij te horen dat je de extra maaltijdoptie een goed idee vindt.
Hopelijk geniet je nog lang van de box.
Groeten,
Charlot

Visleverancier Van Meines

Achter de schermen 23 september 2016

Visboeren Mick en Ronald vertellen over hun liefde voor hun vak. Lees in dit blog alles over onze visleverancier Van Meines.

Lees meer

1 reactie

klant van hello fresh schreef:

zeer bedenkelijke kwaliteit de vis wordt 2 3 of 4 keer ontdooit en weer ingevroren

Onze kaasboer Eriks Delicatessen

Achter de schermen 20 september 2016

Eriks delicatessen heeft alle kazen die je je maar kunt wensen. Lees hier meer over onze favoriete kaasleverancier.

Lees meer

1 reactie

Anouk De Haan schreef:

Aahh dus daar komen altijd die lekkere kazen vandaan! 🙂 Dankjewel Erik

Bekijk meer